TJENESTER
TJENESTER

Vi tilbyr håndlaget babytekstiler av høy kvalitet material med unike, nøye valgte farger i vår nettbutikk.

 

HANDLE OG BETALE

Slik handler du:

 

  1.  1. Når du har funnet et produkt du vil kjøpe, klikker du på "Legg i handlekurven".
  2.  2. Etter du har lagt alle produktene du ønsker i handlekurven går du til "Fortsett til leveringsmåte" 
  3.  3. Vennligst, velg leveringsmåte - ( Postkontor eller Hjemlevering) og etter klikk på "Fortsett til betalingsmetode"
  4.  4. Velg den betalingsmetoden du ønsker å benytte.
  5.  5. Vennligst fyll ut skjemaet med riktig personlig informasjoner og etter klikk på "Neste" 
  6.  6. Sjekk ut detaljer. Hvis hver informasjon er riktig, vennligst bekreft vilkårene og klikker du på "Bekreft bestilling”.



Betale:
 

Hos bittelitenbabyrom.no kan du betale med bankkort, Vipps eller faktura via nettbank. Vi aksepterer både visa og mastercard.

Vi samarbeider med Bambora og Lindorff. Dersom velger du Bambora chekout system i kassa, så sendes du videre til en sikker side der du kan velge bankkort, faktura eller vipps betaling.


Ønsker du å betale med faktura, velger du dette alternativet i kassa. Legg inn betalingen i nettbanken din. Fakturaen har en betalingstid på 14 dager og det tilkommer ingen fakturaavgift. Hvis du bestiller en vare på forhånd, sender vi den så fort som mulig etter at den har blitt laget. Leveransetid er ca 4 uker og varene blir levert på nærmeste postkontor eller på døra.

Dersom kjøperen bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan Bittelitenbabyrom reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som varen sendes eller produksjon begyntes.

 

 

LEVERANSE

Vilkår for levering:

Merverdiavgiften (mva) er alltid inkludert i den oppgitte prisen i vår nettbutikk.
Vi leverer alle varene i samarbeid med Bring.
Dine bestilte varer kan oftest sendes omgående fra vårt lager etter du har gjort bestillingen.
I tilfelle forhåndsbestilte varer, begynner vi med produksjon etter betalingen blir registrert. Leveransetid
er ca 4 uker og varene blir levert på nærmeste postkontor eller på døra.
Varene som er på lager blir levert i 2-4 virkedager.
Vi gjør alt mulig for å holde leveringstiden og for at du får dine varer fortest mulig.
Å sende varene med posten har alltid en fraktkostnad på 79,- per leveranse.
Hjemlevering har alltid en fraktkostnad på 199,-
Pakken bevares på postkontor/post-i-butikk i 14 dager før den blir returnert. 
Om du ikke henter ut pakken din sendes den tilbake til Bittelitenbabyrom og vi fakturerer deg 300 kroner i administrasjonsavgift. Selv om du angrer ditt kjøp må du hente ut pakken dersom du vil unngå administrasjonavgift. 


Leveringsstatus:

Ordrebekreftelse sendes via e-post etter at vi har mottatt din bestilling. Hvis varen ikke er på
lager, skal vi ta kontakt med deg på e-post med informasjon om leveringsdato.


Forsinket levering:

Dersom det er forskinkelse i leveransen, skal vi informere deg på e-post, og du har rett til å avbestille
varene. Beløpet blir refundert senest om 14 dager. Avbestilling av varene må skje skriftlig på e-post.
Varen sendes via Bring og du får beskjed i sms, e-post eller brev når pakken
ankommer på utleveringsstedet og er klar for henting.


Transportskade:

I tilfelle du oppdager noe skade på produkten, må du ta kontakt med oss so fort som mulig slik at vi kan
behandle saken. Det er følgelig viktig at du sjekker produkten nøye rett etter at du har mottatt den. De
skadede produktene må ikke brukes, og emballasjen må beholdes for videre kontroll.
Om du oppdager en transportskade, må du ta kontakt med oss på e-post:
post@bittelitenbabyrom.no


Leveringsmetode:

Servicepakke betyr at vi sender dine varer via Bring til ditt nærmeste postkontor eller post-i-butikken.

Når pakken har ankommet på utlevringsstedet, får du en SMS om at din pakke kan hentes.
Har du ikke oppgitt mobilnummeret, får du i stedet et brev som inkluderer et referansenummer og
informasjon om hvor og når pakken kan hentes.


Hjemlevering:

Om du ønsker dine varer levert på døra, må du velge hjemlevering.
Vi sender din bestilling til Bring som tar kontakt med deg for å avtale en tid for hjemlevering.

ANGRERETT OG GARANTI

Angrerett

Våre kunder har alltid 14 dagers angrerett i følge Angrerettloven.
Dette betyr følgelig at om du handler på internett, har du mulighet til å avstå fra bestillingen innen 14
dager.
Agrefristen gjelder fra den dagen du mottar varen.
Hvis du ønsker å benytte angreretten, må varen returneres i ubrukt tilstand og med original emballasje.
Du blir refundert senest 14 dager etter at vi har mottatt varen.
For å benytte angreretten trenger du å sende en skriftlig melding til oss før angrefristen utløper. Du kan
informere oss på folgende addresser:
bittelitenbabyrom.no
Skåvålenga 10
2000 Lillestrøm
post@bittelitenbabyrom.no


Garanti
 

Vi selger samtlige produkter med 2 års garanti.
Produktgarantien dekker kun fabrikasjonsfeil som fantes på produktet ved levering.
Fabrikasjonsfeil skal konstateres av oss, hvor du som kunde tilbys gratis reparasjon eller alternativt et nytt produkt.

Produktgarantien gjelder ikke dersom vi ikke kan finne noe feil ved produktet, eller dersom du forårsaket skaden selv.
Produktgarantien gjelder ikke ved håndteringsfeil, feilmontert produkt eller feil som oppstår ved endring.

Ved reparasjoner og bruk av garanti, avtal en tid med oss:

 

Kontakt
Nordside AS
Skåvålenga 10.
2000 Lillestrøm
Norge

Kundeservice
Telefon: 48639192
E-post: post@bittelitenbabyrom.no